Obchodní podmínky

Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Unfreasson se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 (dále jen "poskytovatel") a osobami využívajícími služby poskytovatele (dále jen "klient").

Odesláním poptávkového formuláře nebo uzavřením smlouvy klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.

Předmět služeb

Poskytovatel nabízí následující služby v oblasti automatizace podnikových procesů:

• Automatizace workflow a pracovních postupů
• Systémová integrace a propojení aplikací
• Procesní audit a analýza
• Digitalizace dokumentů
• Automatizované reporty a analytika
• Technická podpora a údržba

Konkrétní rozsah a specifikace služeb jsou vždy stanoveny individuální smlouvou mezi poskytovatelem a klientem.

Objednávka a uzavření smlouvy

Poptávka služeb prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách není závaznou objednávkou. Jedná se o nezávazný dotaz, na jehož základě poskytovatel připraví cenovou nabídku.

Smlouva je uzavřena až písemným potvrzením objednávky oběma stranami, podpisem smlouvy o dílo nebo jiným výslovným projevem souhlasu obou stran.

Ceny a platební podmínky

Ceny služeb uvedené na webových stránkách jsou orientační a představují minimální ceny za daný typ služby. Konečná cena je vždy stanovena individuální nabídkou na základě rozsahu a složitosti projektu.

Není-li dohodnuto jinak, platí následující platební podmínky:

• 50 % ceny při zahájení projektu
• 50 % ceny při předání díla

Splatnost faktur je 14 dní od data vystavení, není-li dohodnuto jinak.

Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje realizovat služby s odbornou péčí a v souladu s dohodnutými specifikacemi. Termíny realizace jsou stanoveny individuálně pro každý projekt.

Klient je povinen poskytnout poskytovateli veškerou nezbytnou součinnost pro realizaci služeb, zejména:

• Přístup k relevantním systémům a datům
• Komunikaci s odpovědnými osobami
• Včasné dodání požadovaných podkladů
• Zpětnou vazbu a schválení dílčích výstupů

Práva duševního vlastnictví

Veškerá práva duševního vlastnictví k vytvořeným řešením přecházejí na klienta po úplném zaplacení ceny služeb, není-li dohodnuto jinak.

Poskytovatel si vyhrazuje právo používat obecné know-how a metodiky získané při realizaci projektu pro další projekty.

Odpovědnost za vady

Poskytovatel odpovídá za vady díla, které se projeví do 6 měsíců od předání. Klient je povinen vady reklamovat bez zbytečného odkladu po jejich zjištění.

Poskytovatel neodpovídá za vady způsobené:

• Zásahem klienta nebo třetí osoby do díla
• Nesprávným používáním díla
• Změnami v systémech třetích stran
• Vyšší mocí

Omezení odpovědnosti

Celková odpovědnost poskytovatele za škody způsobené v souvislosti s poskytováním služeb je omezena na výši ceny zaplacené za příslušnou službu.

Poskytovatel neodpovídá za nepřímé škody, ušlý zisk nebo následné škody.

Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o veškerých důvěrných informacích, které získají v souvislosti se spoluprací. Tato povinnost trvá i po ukončení spolupráce.

Ukončení spolupráce

Smlouva může být ukončena:

• Dohodou stran
• Splněním předmětu smlouvy
• Písemnou výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dní
• Odstoupením v případě podstatného porušení smlouvy

V případě ukončení smlouvy je klient povinen uhradit cenu za služby poskytnuté do okamžiku ukončení.

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. O změnách bude klienty informovat prostřednictvím webových stránek.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.

Poslední aktualizace: 1. ledna 2024